A ClearSale realizou um levantamento no período de quinta-feira (23) até segunda-feira (27), que mostra que o e-commerce sofreu 46,2 mil tentativas de fraude, 30,3% a menos na comparação com o ano passado. Em valores, foram mais de R$ 62,2 milhões em fraudes evitadas nesta época de Black Friday, uma redução de 26,1% em relação a 2022. Já o ticket médio das tentativas foi de R$ R$1.345,52, que significa 5,9% a menos que no último ano.
No que diz respeito à Cyber Monday, tradicional data promocional que acontece na segunda-feira logo após a Black Friday, as categorias mais impactadas pelas ações dos golpistas foram: eletrodomésticos (6,9%), bolsas/mochilas (2,2%) e bebidas (1,6%). Na sequência, setores como petshop, informática e aéreas tiveram cada um uma incidência de 1,3% em tentativas de golpes.
“É importante destacar que, embora os percentuais de fraude apresentem queda, isso não significa uma diminuição no cenário de risco. Esse é um período que geralmente os pedidos bons crescem mais do que as tentativas de fraude, mas é importante lembrar que a ameaça é contínua, golpistas estão à espreita e prontos para explorar oportunidades. A prevenção é o melhor caminho”, alerta Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale.