A ClearSale realiza, anualmente, o monitoramento do movimento do varejo online nas principais datas comemorativas do país. O Natal, que é uma das mais importantes sazonalidades para o comércio, teve aumento no volume de compras em relação ao ano passado, o que exige atenção do varejista online que quer manter sua competitividade no mercado e fidelizar clientes.
Em 2017, a ClearSale evitou cerca de R$ 130 milhões em fraudes entre 01 e 25 de dezembro. Foram mais de R$ 4 bilhões em compras realizadas durante esse período. Já em 2018, o comércio online registrou uma ligeira alta e as compras somaram mais de R$ 5 milhões, um percentual de aumento no valor de pedidos superior a 12% em relação ao mesmo período do ano anterior. Houve, ainda, uma queda no total de fraudes evitadas que somaram R$ 97 mil.
“Podemos observar uma baixa significativa no número de fraudes esse ano, isso acontece porque cada vez mais os empreendedores estão percebendo a importância da utilização de sistemas antifraude para preservar o seu negócio. Logo, o fraudador desiste de realizar o crime naquele site e parte para outro menos protegido. É muito importante que o varejo observe a movimentação de suas vendas e mantenha seu negócio e seus cliente seguros”, diz Omar Jarouche, gerente de Inteligência Estatística da ClearSale.
Uma das soluções que podem auxiliar o lojista e o consumidor na prevenção a fraudes é o aplicativo como o Compre&Confie, movimento idealizado pela ClearSale. É uma solução rápida e fácil que pode ajudar a diminuir a incidência de golpes. “O uso de aplicativos pode ser um grande aliado na melhoria da experiência de compra dos consumidores. Gerar confiança para o varejo online é muito importante, pois contribui para a fidelização e para o crescimento do negócio. Alternativas que se aliam a sistemas de proteção antifraude são um bom caminho para lojistas que buscam maiores retornos financeiros”, finaliza Omar.