Assim como a Black Friday, a Cyber Monday superou as expectativas do varejo eletrônico em 2018. Foram quase R$ 343 milhões em vendas, divididas em 663,5 mil pedidos. Tudo isso apenas na segunda-feira (26).
No entanto, apesar de mostrar crescimento ano a ano na maioria dos indicadores, a Cyber Monday ainda não acompanha o ritmo da Black Friday, principalmente por não ser tão conhecida pelos consumidores.
Estudos recentes mostram que cada vez mais lojas online do Brasil têm aderido à Cyber Monday, com o número se aproximando de 80% de participação do comércio eletrônico, por exemplo.
Com todo este cenário favorável e indicadores positivos, portanto, não é raro surgir a dúvida: por que a Cyber Monday ainda não tem números tão expressivos quanto os da Black Friday?
Cyber Monday: como surgiu
Criada em 2005, nos EUA, a Cyber Monday – segunda-feira seguinte à sexta-feira da Black Friday - tinha como um dos objetivos principais alavancar as vendas no e-commerce norte-americano. A ideia surgiu quando alguns lojistas identificaram o aumento de faturamento na das lojas físicas na Black Friday, que começou em 2001, e decidiram trazer esta oportunidade também para o mundo virtual.
Cyber Monday no Brasil
No Brasil, até pelo fato da própria Black Friday já ter nascido, em 2010, no varejo online, a Cyber Monday chegou, dois anos depois, como uma espécie de continuação deste período de grandes promoções, principalmente para liquidar os estoques feitos pelos lojistas durante a preparação para a Black Friday. Por este motivo, algumas vezes os descontos são até maiores do que os oferecidos na Black Friday, embora o consumidor fique na dependência das sobras nos estoques do varejo.
Pontos de atenção
Infelizmente, assim como ainda acontece na Black Friday, a Cyber Monday tem alguns riscos inerentes ao varejo, principalmente quando ele está inserido no mundo virtual.
Problemas logísticos, atrasos em entregas, falsos descontos e até mesmo as temidas fraudes merecem sempre a atenção de lojistas e consumidores, que precisam contar com as soluções de parceiros especializados.
Dessa forma, datas especiais como a Cyber Monday e a Black Friday tendem a manter este crescimento anual, em um cenário de oportunidades cada vez melhores, onde todos são beneficiados.