Com esse propósito, a ClearSale reformulou totalmente o seu principal canal de contato digital. “A falta de informação é o primeiro aliado do fraudador. Para vencer essa batalha não basta só ter a melhor tecnologia, é preciso transformar a gestão antifraude em cultura e essa mudança passa pela comunicação”, destaca Pedro Chiamulera, presidente da ClearSale. Por isso, o site da empresa trará cada vez mais conteúdos qualificados sobre o mercado, tendências e desenvolvimento de novas soluções antifraude. O objetivo é municiar os gestores, de maneira simples e contextualizada, com dados estratégicos para uma melhor tomada de decisão. “Vamos fortalecer o posicionamento como plataforma para gerar confiança através da prevenção à fraude e teremos uma área exclusiva de materiais informativos com e-books, vídeos e outros conteúdos para dialogar com quem está começando ou precisa se manter atualizado e garantir uma gestão antifraude efetiva”, explica o Gerente de Marketing João Guilherme Franco.
A apresentação do portfólio de soluções também foi revista. A interação com os usuários está mais intuitiva e as informações estão organizadas por segmento. Na página principal do site é possível encontrar facilmente os produtos relacionados a cada segmento de negócio, como e-commerce ou telecom. Para reforçar a ideia do conhecimento compartilhado, ao seguir para as páginas internas do site, o visitante também terá acesso aos materiais informativos produzidos pela ClearSale. Além disso, toda a experiência de navegação será acompanhada de perto. “Assim vamos conseguir aperfeiçoar e atualizar o canal com informações relevantes e orientadas de acordo com o interesse dos usuários”, pontua João Guilherme.