O primeiro dia do RD Summit 2024 trouxe insights poderosos sobre como marcas e empresas podem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e digital. A importância da conexão humana, a autenticidade no empreendedorismo e o desenvolvimento de estratégias de crescimento sustentável foram alguns dos temas mais discutidos, mostrando que o futuro do marketing e dos negócios passa por um equilíbrio entre inovação tecnológica e conexão emocional.
Beatriz Guarezi, da Bits to Brands, abriu o evento com uma visão essencial: em um mundo “cronicamente online”, a chave para o sucesso das marcas é focar nas pessoas, não apenas nas métricas. Ela destacou que o impacto de uma marca vai além dos números de curtidas e engajamento – trata-se de entender e conectar-se de verdade com o público. Beatriz ressaltou a importância da clareza e autenticidade na comunicação das marcas, além da criação de rituais e histórias únicas que só elas poderiam contar. Assim, a marca não apenas se torna conhecida, mas transforma-se em uma memória duradoura para o consumidor.
João Brognoli e Vitor Peçanha reforçaram a importância da conexão emocional como um diferencial em um cenário altamente competitivo. Brognoli destacou a relevância de se conectar com as pessoas nos momentos certos, enquanto Peçanha sublinhou que a confiança nasce de experiências reais. O storytelling, portanto, não é apenas uma narrativa sobre produtos, mas uma forma de convidar o público a imaginar e se emocionar, criando vínculos que vão além do ambiente digital.
Outro ponto marcante foi a palestra de Fabio Duran, co-fundador e CEO da 8D Hubify, que trouxe uma visão estratégica para a geração de receita. Duran destacou que 75% das empresas não atingiram suas metas de vendas em 2023, reforçando a importância de uma abordagem mais integrada e orientada a resultados. Ele apresentou a metodologia Revenue Operation, que integra marketing, vendas e atendimento, com foco em metas de negócios e na criação de um ciclo de vendas sustentável.
A metodologia envolve a geração de leads qualificados e a priorização de clientes com maior potencial de valor de longo prazo, como aqueles que se enquadram em estratégias ABM (Account-Based Marketing). Além disso, Duran apresentou o conceito de Gold Marketing, que avalia o risco de arrependimento do cliente em relação à complexidade do produto, permitindo que as empresas criem estratégias de marketing personalizadas e mais alinhadas com o cliente. Essa abordagem visa diversificar a receita entre os clientes, construindo um relacionamento duradouro e sustentável.
A palestra de Rita von Dutty trouxe insights sobre o comportamento das novas gerações, especialmente dos jovens de até 29 anos. Ela destacou que essa geração busca ambientes onde a diversidade seja valorizada e onde possam equilibrar sua vida pessoal e profissional. Rita também chamou atenção para o impacto da “uberização” da juventude, enfatizando que as novas gerações priorizam saúde mental e equilíbrio, valores que desafiam as estruturas tradicionais do mercado de trabalho e estão remodelando as expectativas das empresas.
MC Daniel trouxe uma mensagem inspiradora sobre o valor da autenticidade no empreendedorismo. Ele compartilhou sua jornada, destacando que, ao invés de usar marcas famosas, prefere criar as suas próprias, desde roupas até uma produtora musical. Em sua fala, Daniel enfatizou o poder de estar rodeado de pessoas que acreditam em nós e o quanto isso pode impulsionar o crescimento pessoal e profissional. Com frases marcantes como “Gente se conecta com gente” e “Os limites que você impõe estabelecem onde você vai chegar”, ele mostrou que autenticidade, humildade e respeito são valores essenciais para construir uma carreira sólida e sustentável.
Danilo Oliveira, Diretor de Marketing do efi bank, apresentou as principais tendências do setor de pagamentos para os próximos anos. Ele destacou o crescimento dos Super Apps e do Open Finance, além de novas tecnologias como pagamento com a palma da mão e reconhecimento por leitura de íris. No Brasil, o Pix continua a evoluir com funcionalidades como o Pix Recorrente e o Pix Automático, que devem simplificar ainda mais a experiência de compra dos consumidores. Segundo Danilo, essas inovações indicam um futuro de pagamentos cada vez mais integrado, rápido e seguro.
O primeiro dia do RD Summit reafirmou uma tendência essencial para o futuro dos negócios: o sucesso depende de um equilíbrio entre o digital e o humano. Embora a tecnologia continue a transformar o mercado, o verdadeiro diferencial para marcas e empreendedores é a capacidade de criar vínculos genuínos e duradouros com seus clientes. A conexão humana, o storytelling autêntico e as estratégias de crescimento sustentável, como o Revenue Operation, são essenciais para o desenvolvimento de uma marca sólida e relevante no longo prazo.
Com insights que vão desde o valor da autenticidade até as inovações nos meios de pagamento, o RD Summit mostrou que estamos entrando em uma nova era, onde a experiência do cliente e a conexão emocional são os maiores ativos de uma marca. Em um mundo cada vez mais voltado para o digital, o marketing do futuro será, mais do que nunca, sobre as pessoas.