Nós vivenciamos, através do nosso escritório da Flórida, que na cultura corporativa americana a vida profissional é extremamente desvinculada da vida pessoal. Com base em nossa história na ClearSale, eu me permitiria realizar uma pequena generalização na interpretação dos resultados da pesquisa da HBS e concluiria algo como: "Uma maior abertura/exposição pessoal no trabalho ajuda a criatividade, e consequentemente a inovação, a fluir".
Os resultados da pesquisa só reforçam a minha crença que alguns dos elementos essenciais da cultura da ClearSale incentivam a criatividade e a inovação. São eles:
- Autenticidade - a ClearSale incentiva muito que a pessoa seja ela mesma no trabalho, sem ter que vestir a "máscara corporativa"
- A mistura do pessoal com o profissional no trabalho - todo profissional é uma pessoa e isso não pode ser negado. Uma pessoa passa por momentos de glória, por momentos ridículos, por problemas e por conquistas e tudo isso pode ser compartilhado na empresa. Aliás, este compartilhamento é incentivado nas atividades promovidas pela empresa e também nas reuniões de equipe.
- A horizontalização - Os níveis hierárquicos na ClearSale são os mínimos possíveis e, desejavelmente, inexistentes em termos de comunicação, onde todos deveriam ser livres para se comunicar diretamente e abertamente com qualquer nível hierárquico.
Pessoas autênticas, que compartilham suas vidas no trabalho e que têm liberdade de expressão acabam se permitindo compartilhar seus pensamentos nos diferentes fóruns.
Na minha visão, estes elementos da cultura combinados transformam em natural o que os americanos desenharam em forma de um experimento procedimental. Pessoas autênticas, que compartilham suas vidas no trabalho (incluindo seus episódios ridículos assim como quaisquer outros) e que têm liberdade de expressão acabam se permitindo compartilhar seus pensamentos nos diferentes fóruns. Assim, as ideias fluem quantitativamente e qualitativamente por toda a empresa, tornando-se elementos fundamentais na emergência da inovação.
