Considerado por muitos como o principal vilão do e-commerce, os chargebacks gerados por fraudes podem causar, de fato, muito prejuízo para as lojas virtuais. Por isso, estamos aqui para descomplicar o assunto e te explicar tudo o que você precisa saber sobre chargeback no novo episódio do ClearCast, o podcast da ClearSale.
Afinal, o que é chargeback? Como e onde ele ocorre? Como funciona o estorno? Por que saber sobre o chargeback é tão importante? Por que ele é tão temido pelas lojas virtuais? Essas e outras perguntas são comuns e foram respondidas durante o nosso bate-papo.
Desta vez, convidamos Patrick Campos, gerente de CVAR da ClearSale, e Janaína Pini, coordenadora de Relacionamento com o Cliente da ClearSale, para falarem sobre o assunto e desmistificarem o tão aterrorizante chargeback.
Ouça mais um episódio do ClearCast!
ClearSale
A ClearSale é especialista em soluções antifraude nos mais diversos segmentos, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações e seguros, sendo pioneira no mapeamento do comportamento do consumidor digital. A empresa equilibra tecnologia e profissionais especializados para entregar os melhores indicadores aos clientes e movimentar o mercado com segurança e confiança.
