Com a tecnologia sendo um destaque cada vez maior é essencial que as empresas dediquem esforços à cibersegurança, já que tudo está interconectado. É fundamental desenvolver práticas, mecanismos e contar com soluções contra ataques cibernéticos que garantam a segurança da empresa e protejam os clientes quando estiverem consumindo os produtos e serviços da marca.
Por isso, ao longo do texto, vamos destacar a importância de proteger o seu negócio contra ataques cibernéticos com o objetivo de reter os clientes e garantir sua fidelidade. Continue lendo para saber mais!
Cibersegurança (ou segurança cibernética) é o conjunto de práticas, tecnologias e medidas utilizadas para proteger computadores, dispositivos móveis, redes e sistemas de informação contra diferentes tipos de ameaças virtuais.
Leia no Blog da ClearSale sobre exemplos de ataques cibernéticos >
Ela garante maior confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados e sistemas de informação, bem como a privacidade e a segurança dos usuários que acessam esses recursos.
As ameaças podem vir de diversas fontes, como hackers, criminosos cibernéticos, vírus e malware. Portanto, a segurança cibernética utiliza diferentes mecanismos, como criptografia, autenticação, firewall, e muitos outros, com a intenção de prevenir esses ataques.
Um ataque cibernético é capaz de bloquear a utilização de algum sistema interno, interrompendo o trabalho de centenas e até milhares de profissionais. Além do vazamento de dados e informações confidenciais, pode, por exemplo, paralisar linhas de produção de uma indústria, interromper o fornecimento de energia em cidades ou expor informações pessoais de clientes e segredos de propriedade intelectual.
Por isso se torna um fator essencial, para que a proteção de dados e sistemas de computador sejam protegidos contra essas ameaças presentes no campo virtual.
Uma empresa vítima de ataques digitais têm prejuízos financeiros e de credibilidade, o que provoca danos à imagem e leva a uma possível queda de investimentos.
Além disso, a cibersegurança é importante para garantir a segurança nacional e a defesa de governos que são alvos frequentes de hackers e outras ameaças.
A segurança cibernética de uma empresa pode ser um fator crucial na retenção de clientes, uma vez que ajuda a estabelecer a confiança do consumidor, demonstrando que o negócio valoriza a privacidade de seus dados.
Para ilustrar essa importância e como ela pode ser aliada nesse aspecto, apresentamos abaixo alguns exemplos.
Como trouxemos anteriormente, a cibersegurança é necessária para ajudar a proteger os dados dos clientes contra violações de segurança, roubo de informações e outras ameaças cibernéticas.
Ao garantir que a empresa protegerá seus dados em casos de ataques virtuais, ela terá maiores chances de manter os clientes fiéis à marca, garantindo que a experiência deste com o negócio seja positiva.
Atualmente, é imprescindível que as empresas contem com soluções em cibersegurança, uma vez que a tecnologia se tornou um elemento vital para o funcionamento dos negócios. Em virtude do aumento constante das ameaças cibernéticas, investir em uma solução que proteja os dados e sistemas da companhia contra potenciais ataques.
O ThreatX, desenvolvido pela ClearSale, é uma ferramenta online avançada que oferece proteção contínua contra diversos tipos de ameaças cibernéticas, como phishing, redes sociais falsas, vazamentos de dados, entre outros, atuando a partir das frentes de Threat Intelligence e Monitoramento de marca.
Empregando uma tecnologia de detecção avançada, o ThreatX é capaz de detectar e impedir ameaças em tempo real, garantindo, assim, a segurança dos dados e sistemas da organização.
A cibersegurança também pode ajudar a garantir que os sistemas e serviços do seu negócio estejam sempre disponíveis para os clientes, evitando assim interrupções no serviço, aumentando sua satisfação e reduzindo a probabilidade de eles mudarem para um concorrente.
Além disso, investir em cibersegurança assegura que o seu negócio esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade e segurança de dados, tais como a LGPD.
Isso pode aumentar a confiança dos clientes na forma como você gerencia seus dados, reduzindo a probabilidade de eles optarem por serviços de um concorrente que esteja em conformidade com tais regulamentações.
Por fim, dispor recursos em segurança cibernética pode contribuir para reforçar a reputação do seu negócio como uma empresa confiável e segura.
Essa medida ajuda a aumentar a lealdade dos consumidores, que se sentirão mais à vontade ao realizar negócios com a empresa, intensificando também a probabilidade de uma indicação do serviço ou produto.