Ataques de engenharia social são uma ameaça crescente no mundo digital. De acordo com dados da Febraban, 70% das fraudes que afetam clientes do sistema financeiro acontecem através de ataques de engenharia social.
Por isso, compreender como identificar e combater essa ameaça de forma ágil é essencial para proteger os dados dos seus clientes e evitar prejuízos em sua empresa.
Os ataques de engenharia social consistem em ações em que fraudadores utilizam técnicas de manipulação psicológica com objetivo obter informações confidenciais ou acesso a sistemas protegidos.
Ao invés de explorar falhas técnicas em sistemas, os golpistas exploram a natureza humana, utilizando a confiança, a curiosidade ou o medo para convencer suas vítimas a realizarem ações que comprometam a segurança desses dados.
Quer saber mais sobre o assunto? Assista ao episódio “Combate à Engenharia Social: Por que este é o próximo nível para a segurança das empresas?” do nosso ClearCast:
Os ataques de engenharia social podem incluir phishing, vishing, smishing, pretexting, entre outros. Nesse tipo de golpe, os fraudadores se passam por entidades confiáveis, explorando a confiança e a falta de vigilância das vítimas. Entenda o que é cada uma dessas ameaças:
O fraudador envia e-mails fraudulentos, se passando por empresas ou pessoas conhecidas, com o objetivo de obter informações tais como números de cartão de crédito, dados bancários ou senhas em sites que fingem ser legítimos.
É uma fraude realizada através de mensagens de texto (SMS) para enganar pessoas. Os criminosos enviam mensagens falsas, passando-se por empresas conhecidas, com o objetivo de ter acesso às informações pessoais ou financeiras da vítima.
Essas mensagens podem conter links para sites falsos ou solicitar que o destinatário ligue para um número de telefone específico.
Esse golpe possui técnica semelhante ao smishing, mas a abordagem é realizada através de chamadas telefônicas, com o mesmo objetivo, ter acesso aos dados da vítima.
Trata-se da criação de um cenário falso, ou pretexto, para obter informações confidenciais da vítima. Por exemplo, passando-se por funcionário do suporte técnico de uma instituição financeira para solicitar senhas.
Difíceis de serem detectados, os ataques de engenharia social podem causar prejuízos em todos os setores da empresa, que dependendo da gravidade, podem ser irreversíveis. Assim, como impactam diretamente no valor agregado à marca.
Conheça abaixo alguns dos riscos que sua empresa pode correr ao sofrer ataques de engenharia social.
Os cibercriminosos podem induzir funcionários a realizar pagamentos a contas bancárias falsas ou a fornecer informações para transações fraudulentas.
A criptografia de dados e a exigência de resgate (ransomware) são cada vez mais comuns.
As empresas precisam custear investigações para identificar a origem do ataque e mitigar os danos.
A divulgação de um incidente de cibersegurança pode minar a confiança dos clientes em sua marca.
Empresas com histórico de violações de segurança cibernética podem ter dificuldades para fechar novos negócios.
Restaurar a reputação de uma empresa após um incidente de segurança digital pode ser um processo longo e caro.
Ataques de engenharia social podem interromper as operações, afetando a produtividade dos funcionários e gerando atrasos na entrega de produtos e serviços.
As empresas precisam investir em soluções de segurança mais robustas e em treinamento de funcionários para se proteger contra novas ameaças cibernéticas
Em alguns casos, as empresas podem ser multadas por não cumprirem as normas de segurança de dados na internet.
As vítimas de ataques de engenharia social podem entrar com processos judiciais contra as empresas.
O vazamento de dados confidenciais pode permitir que os concorrentes explorem novas oportunidades de mercado.
Profissionais qualificados podem ser relutantes em trabalhar em empresas que não priorizam a segurança da informação no ambiente digital.
Para combater as fraudes de engenharia social, é necessário identificar as vulnerabilidades da sua empresa e implementar medidas para mitigá-las. Confira abaixo ações indispensáveis para a solução desse problema.
A investigação em fontes abertas , mais conhecida como OSINT (Open Source Intelligence). é uma iniciativa fundamental para identificar ameaças emergentes e tendências em tempo real.
Isso envolve a vigilância contínua de redes sociais, fóruns online, dark web e outras plataformas onde informações sobre métodos de fraude podem ser compartilhadas. Mas, por que monitorar fontes abertas?
Detectar novas técnicas de fraude antes que se tornem amplamente aplicadas.
Manter-se atualizado sobre as táticas mais recentes usadas pelos fraudadores.
Compreender quais padrões e comportamentos indicam atividades fraudulentas.
O uso de tecnologias avançadas, como soluções de threat intelligence e análise de dados para detectar atividades suspeitas, é essencial no combate a ação de cibercriminosos.
Algoritmos de machine learning, análise comportamental entre outras ferramentas que ajudam a identificar padrões suspeitos são algumas das vantagens. Confira outras abaixo:
Conte com a capacidade de identificar fraudes com alta precisão, reduzindo falsos positivos.
Tenha agilidade na resposta a ameaças identificadas, minimizando o impacto potencial.
Use uso de automação para monitoramento contínuo e resposta rápida a incidentes.
A exploração de ameaça envolve a investigação detalhada de ataques de engenharia social para entender como ocorreram, identificação de vulnerabilidades e desenvolvimento de estratégias para mitigação.
Isso inclui análise forense, rastreamento de transações e outras técnicas para desmantelar operações fraudulentas. Entenda as vantagens da exploração de ameaça:
Sua empresa terá uma compreensão detalhada das técnicas e métodos usados pelos fraudadores.
É possível desenvolver medidas preventivas baseadas em lições aprendidas de incidentes passados.
Há a possibilidade de rastrear e recuperar ativos perdidos devido aos ataques.
A ClearSale, referência em soluções de gestão de fraudes e riscos, é conhecida por sua expertise em dados e por oferecer um portfólio completo com soluções flexíveis e múltiplas camadas de proteção adaptáveis às necessidades individuais de cada negócio.
Por meio de um poderoso data lake é capaz de antecipar riscos em diversos setores.
A inteligência da ClearSale usa uma abordagem integrada que incorpora os três tópicos chave mencionados anteriormente: monitoramento de fontes abertas, inteligência em identificação de ameaças e exploração de ameaças, focando em:
Monitoramos continuamente fontes abertas para identificar novas ameaças e tendências em tempo real.
Utilizamos algoritmos de machine learning para identificar padrões anômalos e prevenir fraudes.
Contamos com equipes especializadas em análise de fraudes para investigar e mitigar incidentes de forma rápida e eficaz.
Protegemos nossos clientes contra uma ampla gama de fraudes, incluindo ataques de engenharia social - através de múltiplas camadas de segurança.
A ClearSale oferece uma gama de soluções flexíveis e completas para ajudar sua empresa estar sempre um passo à frente dos ataques de engenharia social e outras ameaças cibernéticas.
Com nossas soluções antifraude, você pode detectar e bloquear ataques em tempo real, proteger sua reputação e garantir a segurança dos seus dados!