21/07/2017 •
2 min. de leitura

Dicas de gerenciamento do Google AdWords para e-commerces

O volume de vendas virtuais tem crescido rapidamente no Brasil nos últimos anos, disparando de quase R$ 28,8 bilhões de reais em 2013 para gritantes R$41,3 bilhões em 2015 (Fonte: Relatório Webshoppers). Mas com esse crescimento explosivo tem competição acirrada, e empresas precisam encontrar modos melhores para destacar-se na multidão e aumentar seu alcance, o Google AdWords pode se tornar um valioso aliado nesta missão.

 
 

Organizando campanhas: O crítico primeiro passo

Antes que você organize uma campanha no AdWords, você precisa identificar o objetivo que quer atingir. Por exemplo, você pode estar querendo aumentar vendas, ou aumentar o conhecimento público da sua marca. Seu objetivo moldará toda sua trajetória para estas ações.

Uma vez que identificou seu objetivo publicitário, você está pronto para especificar os elementos seguintes:

• Público alvo: O que você sabe sobre as pessoas que quer atrair a sua loja online? Você consegue especificar uma idade, um gênero ou nível educacional alvo?
• Onde você quer mostrar anúncios? Não pague por anúncios no exterior se você não trabalha com frete internacional.
• Não esqueça de incluir palavras-chave negativas, que são termos de pesquisa que você quer excluir da sua campanha para assegurar-se de que não está gastando dinheiro na movimentação errada. Por exemplo, se você vende sapatos para crianças, talvez queira excluir “sapatos femininos” da sua campanha. Isso aumentará a movimentação relevante em seu website.
Fazer as escolhas certas de primeira ajuda a maximizar o retorno do seu investimento a longo prazo. Mas, lembre-se, você deve regularmente revisar essas escolhas para verificar que elas continuam alinhadas com os objetivos da sua empresa.

Mantenha campanhas incorporando as ferramentas disponíveis

Uma vez que você estabeleceu suas campanhas iniciais, mantê-las é algo crítico para o sucesso contínuo. Objetivamente analisando seus resultados, é fácil identificar, e reinvestir, nas campanhas de sucesso. Considere incorporar essas ferramentas e elementos dentro do AdWords:
• Crie campanhas sazonais: Separando campanhas por estação e aumentando sua prioridade, você tem a flexibilidade de gerenciar palavras-chave e orçamentos para itens específicos sem afetar sua publicidade pré-estabelecida.
• Implemente rótulos customizados: Quando você cria grupos de produtos segmentados numa campanha, você pode ajustar investidas para alguns rótulos ao invés da campanha inteira.
• Pesquise sobre a concorrência: Quais palavras-chaves são usadas pelos anúncios mais populares? Como são esses anúncios quando comparados aos seus? Fazer pesquisas de mercado ajudará a identificar as palavras-chave corretas e otimizar seus anúncios. Isso pode ajudá-lo a aumentar sua visualização e mostrar seu negócio no topo da página, além de aumentar suas conversões e facilitar o alcance do objetivo.
• Use o tipo correto de anúncio: Certifique-se de que está selecionando o tipo de anúncio com o custo, alcance e retenção adequados para seu público alvo e seus objetivos de negócios.
• Use extensões de anúncios: Extensões te deixam incluir mais informação do que normalmente cabe em um anúncio de texto tradicional, o que pode melhorar sua performance e taxa de cliques, atraindo mais clientes. Use todas as vantagens e opções que o Google oferece para colocar mais links e mais focos na frente de quem pesquisa!
• Crie listas de remarketing: Só porque um visitante veio ao seu e-commerce e saiu sem comprar nada não quer dizer que foi uma oportunidade perdida. Crie uma campanha de remarketing no AdWords para reconecta esses visitantes e retomar seu interesse nos seus produtos por meio de anúncios que automaticamente oferecem os produtos que ele estava pesquisando na primeira vez ou produtos relacionados.

Elevando o gerenciamento do Google AdWords a um novo patamar

O sucesso com AdWords requer atualizações de palavras-chave frequentes e monitoramento constante de campanhas publicitárias. Usando uma longa lista de ferramentas consistentes, o AdWords deixa que você maximize seu alcance em relação ao gasto, além de obter informações e otimizar o ROI.
Mas não dependa apenas nesses elementos. Você precisa verificar se também está:
• Otimizando seu website e criando páginas de destino bem definidas: Páginas de destino aperfeiçoadas aumentam a chance de converter visitas em vendas ou vantagens, além de minimizar seu custo por clique. Com o crescimento do comércio via mobile, o Google prioriza websites adaptados para smarthphones em seu novo algoritmo de classificação.
• Monitorando o custo de aquisição: Lembre-se que cliques nem sempre significam vendas, então verifique se o custo de aquisição para seus clientes não é maior que a média de compras. Se é, teste e revise tanto sua abordagem como as palavras-chave para minimizar o custo de aquisição do consumidor.
• Aumentando seu uso de palavras-chave relevantes a “cauda longa”: Essas são as palavras-chave que os consumidores usam na parte tardia de seu processo de compra. Mesmo que isso ofereça um volume menor de resultados, isso também significa menos custo por cliques. A longo prazo, quanto mais você entende sobre seu cliente ideal, mais você consegue refinar suas palavras-chave de “cauda longa”. Além disso, palavras-chave mais específicas diminuem a concorrência, oferecendo mais sucesso e um valor melhor.
• Acompanhando conversões: Não ignore a opção de implementar o código de acompanhamento para medir ações específicas de visitantes após os cliques em seus anúncios. Isso pode ser um clique para enviar um formulário em uma página de destino, ou até uma chamada por telefone em um número do Google. Isso deixará que você veja o verdadeiro retorno gerado de suas campanhas. Entendendo o custo de cada conversão, você pode gerenciar suas campanhas da melhor forma e planejar investimentos futuros com base em dados reais.

Evolua seu negócio com campanhas direcionadas e soluções de proteção à fraude

Enquanto a criação de uma campanha no Google AdWords é simples, a administração de uma campanha de sucesso requer tempo e esforços dedicados. Uma vez que você entender o valor total do Google AdWords, você estará preparado para capitalizar as oportunidades atuais e capturar as futuras.
Com a evolução do seu e-commerce, certifique-se de que não está colocando seu lucro em risco de fraudes de cartão de crédito. A integração de uma solução de proteção à fraude irá ajudar a aprovar mais transações e proteger suas vendas virtuais contra o risco crescente da fraude.

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