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Helena acaba de mudar de cidade. Infelizmente, perdeu o cartão de crédito e precisou fazer uma compra de um aparelho doméstico com o de um amigo próximo. Apesar do ótimo histórico com a loja, a transação não foi aprovada. A solução antifraude analisou os dados do cartão, CPF e novo endereço, considerou a transação de alto risco e negou a venda automaticamente. Não houve uma avaliação contextualizada e a loja perdeu um ótimo cliente.


Porque análise humana é tão importante na gestão antifraude


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