15/04/2019 •
2 min. de leitura

Pedro Chiamulera fala sobre o papel do C-level na criação da cultura de confiança nas empresas

 

CEO e fundador da ClearSale participou de painel na HBR Week, em São Paulo

 

 
 

Resumo do post

- Papel do C-level na geração de confiança dentro da empresa.

- Como a confiança pode ajudar no crescimento de uma organização.

- Como lidar com erros dentro da empresa.

Gerar confiança entre varejo e consumidor é mais do que um objetivo para a ClearSale. Esta missão faz parte de uma verdadeira filosofia aplicada diariamente na empresa, muito por conta de Pedro Chiamulera, CEO e fundador da ClearSale, que participou, na última quarta-feira (10), de um painel sobre o tema na HBR Week, em São Paulo.

O objetivo do evento é criar alto impacto na carreira de profissionais de gestão, otimizando suas decisões no dia a dia da empresa e nos negócios.

No debate sobre o papel do C-level na criação de uma cultura de confiança em organizações, Pedro falou, entre outras coisas, como conseguiu manter os valores principais da ClearSale mesmo com o crescimento exponencial ano a ano e com a internacionalização da empresa. O painel também teve a participação de Cecília Warschauer, doutora em Educação pela USP, e a mediação de Fernando Curado, instrutor do IBGC e membro do núcleo de empresas familiares do Insper.

Durante a discussão, Pedro ouviu e respondeu às perguntas dos empreendedores presentes, que se mostraram bastante interessados em aprender formas modernas de gestão de empresas, como a que Pedro estabeleceu na ClearSale.

Uma das questões mais interessantes foi sobre a forma como eventuais equívocos são tratados dentro da empresa. Pedro surpreendeu ao dizer que um erro não é uma coisa assustadora, mas sim uma oportunidade de aprendizado e melhoria, e que a ClearSale não trabalha para penalizar o erro, mas sim com o mindset de evoluir a amadurecer quando ele acontece, o que só tem a ajudar no crescimento saudável de uma organização.

Autor da frase que serve como guia dentro da ClearSale – “O profissional é uma pessoa, e parte da pessoa é o profissional” –, Pedro Chiamulera entende que, além de ser autoridade no combate a fraudes em operações financeiras, a empresa tem a obrigação de prezar pelo desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador.

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Escrito por

Jornalista responsável pela produção de conteúdo da ClearSale, é graduado pela Universidade São Judas Tadeu e pós-graduado em Comunicação Multimídia pela FAAP. Tem 10 anos de experiência em redação e edição de reportagens, tendo participado da cobertura dos principais acontecimentos do Brasil e do mundo. Renovado após seis meses de estudo e vivência no Canadá, aplica agora seus conhecimentos às necessidades do mundo corporativo na era do Big Data.

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