Selo e app Confi: uma solução de segurança digital gratuita que surgiu da ClearSale

Pensando em uma solução que beneficie tanto lojistas, quanto consumidores, a Confi, empresa parceira da ClearSale, aumenta a segurança digital por meio da utilização de um selo de autenticação para e-commerces (B2B) e um app (B2C) que notifica o cliente sempre que compras forem feitas com seu CPF.

O head do aplicativo, Sérgio Oliveira, vê a solução que a empresa oferece como primordial para o momento que o e-commerce brasileiro vive hoje. "Com os mais de 379 milhões de pedidos realizados no comércio digital brasileiro no ano passado, também aumentaram as tentativas de fraude tanto para quem vende quanto para quem compra. Um dos maiores motivadores para o cliente abandonar o carrinho de compras é, justamente, a falta de confiança. É nesta fase que a Confi entra.", comenta. 

Um pouco mais sobre o selo Confi: a porta de entrada para um ecossistema de segurança
Com o selo Confi é possível mostrar aos consumidores que o site que estão visitando é confiável. Além disso, o lojista que possui o selo em seu e-commerce, também ganha acesso a um painel para acompanhar comentários sobre sua loja online, e alterar estratégias de vendas, marketing e logística.

"Eu trabalho com vendas há muitos anos e sei da dificuldade que uma marca pode ter ao não saber o que seus consumidores pensam sobre ela. O Confi Analytics é um produto da Confi que resolve esse problema. Trata-se de um painel que mostra ao lojista comentários de usuários sobre a experiência que tiveram ao comprar em sua loja. É o termômetro ideal para a mesa tática de vendas, pois através dos feedbacks coletados é possível ter uma visão mais clara sobre onde seguir e o que melhorar. Vamos embarcar inteligência em toda essa jornada!", completa Sérgio Oliveira.

Muito além do mundo dos negócios…

Para o modelo B2C, a Confi concentra sua expertise em um aplicativo que notifica o consumidor toda vez que fizerem uma compra utilizando o seu CPF. Mas como isso funciona? Entenda melhor a seguir!

Para começar, o consumidor receberá uma mensagem perguntando se foi ele quem realizou a compra. Caso a resposta seja “fui eu”, a ClearSale receberá essa informação, o que possibilitará a aprovação mais rápida do pedido. Se a resposta for “não", o próprio app enviará uma notificação para a ClearSale, que tomará as medidas necessárias.

"Somos um ecossistema. Como nascemos da ClearSale, não poderíamos pensar apenas em uma solução de segurança para os lojistas e não pensar em um produto também de fácil acesso aos consumidores, isso está no nosso DNA! Com apenas alguns cliques, os usuários descobrem se fizeram compras fraudulentas com o CPF deles e, no final da jornada de compra, todos acabam ganhando." Finaliza Sérgio Oliveira.

Como acessar o aplicativo Confi?

Disponível de forma gratuita, grandes nomes como Magazine Luiza, O Boticário e Fastshop, já fazem parte do ecossistema Confi, além de mais de 800 lojas.

Gostou da novidade? Para instalar o selo e ter acesso ao painel Confi Analytics sem custos, basta fazer o download gratuitamente do aplicativo na App Store e no Google Play.