Validação cadastral eficiente economiza tempo e dinheiro das empresas

Data Trust é o novo produto da ClearSale para validação inteligente de cadastros

Em pleno 2019, é muito comum que todas as empresas que vendem bens e serviços, no mundo online ou presencial, optem por receber, antes de qualquer transação, o cadastro de novos clientes. Nesse momento, é necessário checar uma quantidade considerável de dados, para saber se aquele novo cliente é, de fato, quem ele diz ser, e não um fraudador se passando por outra pessoa. E validação cadastral é o nome dado a todo este processo fundamental de verificação.

O que é validação cadastral

A validação cadastral é o nome dado ao processo de captação, processamento e verificação das informações fornecidas pelo cliente no ato de um cadastro, seja para adquirir bens ou serviços, principalmente os financeiros.

Validação cadastral: a importância para o negócio

Um processo de validação cadastral feito de maneira arcaica pode consumir muito tempo e dinheiro, além de concentrar, desnecessariamente, a atenção de uma grande quantidade de pessoas dentro de uma organização.

Por isso, fazer com que este processo seja mais dinâmico, com ferramentas tecnológicas que auxiliem a validação quase que automática dos dados cadastrais é uma necessidade primordial para que empresas possam escalar o negócio e manter uma atuação segura junto de seus clientes legítimos.

A tecnologia agiliza o processo de validação cadastral e acaba com a necessidade de se avaliar caso a caso. E já que elimina a necessidade de se consultar dados individualmente, colaboradores ficam com maior tempo disponível para outros tipos de demanda, tornando o investimento de uma empresa em pessoas mais eficiente e com maior ROI.

Uso de tecnologia na validação cadastral

Uma preocupação constante das empresas mais atentos às tendências de mercado é a de realizar a validação cadastral sem gerar qualquer tipo de fricção ao consumidor, que, diante de atritos no processo, pode até desistir do cadastro.

Para evitar problemas no processo, é preciso investir em meios modernos de validação. Ferramentas capazes de cruzar grandes quantidades de dados costumam ser meios eficazes para o modelo de negócio – e discretas no que diz respeito a eventuais incômodos causados ao consumidor.

Cruzamentos de dados permitem alimentar tecnologias flexíveis como o Machine Learning, que, por sua vez, podem criar soluções sofisticadas de validação cadastral, as quais oferecem mais do que uma experiência sem nenhuma fricção ao cliente, pois também garantem segurança para todo o ecossistema envolvido neste processo.

Validação cadastral com uso do Data Trust

O Data Trust é a mais nova solução antifraude voltada a provedores de serviços financeiros, vendas diretas e telecomunicações da ClearSale. Criado para validar dados cadastrais informados por clientes a empresas, nos mais variados serviços, o produto oferece uma análise inteligente de informações, com atribuição de ratings e insights e combinação com o score de fraude gerado a partir da base única da ClearSale.

“O Data Trust incrementa de maneira radical a gestão de fraude das empresas, pela sua eficiente qualificação dos dados informados em qualquer cadastro necessário para venda de serviços nos mais variados segmentos. Diante dos contínuos vazamentos de dados, é imprescindível contar com o Data Trust para saber interpretar quais dados são legítimos e quais são maliciosos, garantindo a confiança no bom consumidor e evitando a geração de fricção para falsos-positivos”, afirma Gilmar Hansen, diretor de Produtos da ClearSale.

Com mais de 370 insights divididos em 16 categorias – como gestão de risco, histórico de fraude, idade do dado, geolocalização, característica digital, força dos vínculos dos dados, características de device –, o Data Trust é uma camada de interpretação que suporta as empresas na identificação de falsidade ideológica em processos de cadastro e subscrição, com um rico conjunto de variáveis e auxílio valioso do consumidor legítimo.

O Data Trust é o único produto do mercado que utiliza a inteligência do Data Lake da ClearSale para fornecer a força do vínculo entre as informações – classificada como baixa, média ou alta – e insights para todos os dados informados, que são CPF, celular, e-mail, CEP e device para inclusão em regras de autenticação do consumidor e validação cadastral.

“Somada a toda essa caracterização de informações, o Data Trust também fornece um importante score de fraude e múltiplos fatores de autenticação - 2FA e Tokenização - e envolve o bom consumidor no processo de identificação de fraude”, diz Hansen.

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