A venda de ingressos online se tornou uma tendência crescente nos últimos anos, oferecendo comodidade e facilidade para consumidores que desejam participar de eventos, shows, conferências e outras experiências. No entanto, para as empresas do ramo de eventos, maximizar a margem de vendas é fundamental para o sucesso e o crescimento contínuo do negócio.
Pensando nisso, nesse artigo vamos explorar estratégias e dicas para aumentar a margem de vendas de ingressos online do seu negócio. Continue lendo para saber mais.
Nos últimos anos, houve um aumento significativo no número de eventos e vendas de ingressos online. A crescente popularidade da internet e a facilidade de acesso a dispositivos móveis abriram novas oportunidades para a venda de ingressos e tornaram a experiência mais conveniente para os consumidores.
Dados divulgados pela Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (Abrape), com base em números do Ministério do Trabalho e Previdência, confirmam o impacto positivo do segmento em 2022. O consumo estimado no setor de eventos chegou a R $101,39 bilhões, 8% acima do ano anterior.
Plataformas online especializadas em venda de ingressos, como Eventbrite, Ticketmaster e StubHub, tornaram-se populares e dominaram o mercado, oferecendo uma ampla gama de shows, festivais, eventos esportivos, conferências, e mais. A partir dessas plataformas, os usuários podem escolher os eventos de seu interesse e adquirir ingressos de forma rápida e segura, seja por desktop ou mobile.
Outra tendência crescente é a utilização de aplicativos móveis dedicados para a venda de ingressos. Muitas empresas e promotores de eventos desenvolveram aplicativos que permitem aos usuários comprar ingressos, receber notificações sobre eventos e até mesmo usar seus dispositivos móveis como ingressos eletrônicos, eliminando a necessidade de impressão ou entrega física de ingressos.
Além disso, a venda de ingressos online também trouxe benefícios para os organizadores de eventos. Eles podem alcançar um público maior e mais diversificado, promover seus eventos através de plataformas online e redes sociais, obtendo informações valiosas sobre seus clientes, como preferências de eventos e padrões de compra.
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O que se pode concluir é que, com o mundo digital em constante crescimento, é indispensável que as empresas que vendem ingressos estejam no mundo on-line. Principalmente pensando nos benefícios que a venda de ingressos online pode trazer para os clientes. Pensando nisso, trouxemos algumas estratégicas que irão ajudar a aumentar a margem de vendas de ingressos online para uma empresa do segmento:
A solução Tickets, da ClearSale, é uma ferramenta especializada em prevenção de fraudes voltada para o setor de vendas de ingressos online. Ela pode ajudar a aumentar a venda de ingressos online de uma empresa de várias maneiras. Aqui estão alguns benefícios e recursos que a solução oferece:
A plataforma suporta diversos modelos de negócios, sendo capaz de identificar padrões de fraude com alta precisão. Na maioria das vezes, o processo acontece sem qualquer tipo de fricção com o cliente. No entanto, alguns perfis de risco elevado podem ser tratados por um especialista, ampliando de forma segura sua taxa de aprovação. A gestão de fraude é feita por nós de forma transparente, disponibilizamos um dashboard com os principais indicadores para você acompanhar.
A solução Tickets monitora as transações de ingressos em tempo real, o que permite a detecção imediata de atividades fraudulentas. Ou seja, as empresas podem identificar e bloquear transações fraudulentas instantaneamente, minimizando o impacto financeiro e protegendo a integridade do processo de venda de ingressos.
Tickets utiliza técnicas de aprendizado de máquina e inteligência artificial, somados por um time de especialistas, visando aprimorar constantemente sua capacidade de detecção de fraudes. Ele analisa padrões de comportamento, identifica anomalias e atualiza seus algoritmos para se adaptar às novas táticas utilizadas pelos fraudadores. Isso ajuda a manter a solução atualizada e eficiente na prevenção de fraudes.
Tudo isso somado também à gestão completa que a Tickets faz dos seus indicadores de fraude, menor índice de chargeback do mercado e taxa de aprovação maximizada.
Tickets é amparado pelo banco de dados que mais conhece o comportamento do consumidor digital brasileiro. Assim como o fraudador, a ClearSale também é multi segmento, atuando no combate à fraude em toda a jornada: desde a abertura de conta no banco até o pedido no aplicativo de delivery. Possuímos mais de 765 milhões de combinações de dados do ambiente digital, além de um time de especialistas. Tudo isso para garantir a performance e tomada das melhores decisões visando maximizar seus resultados.