Proteger comércios varejistas contra esquemas de fraudes é uma ação essencial em um mercado cada vez mais digital e propenso a golpes. Neste contexto, a ClearSale, empresa referência em inteligência de dados, se destaca como especialista em soluções antifraude, auxiliando negócios do mundo todo a manterem suas operações seguras e confiáveis. Confira como a ClearSale ajuda varejistas a combater esquemas de fraude.
Esquemas comuns de fraude no varejo
No varejo, os esquemas de fraude podem assumir diversas formas. Confira os principais tipos de golpes que os varejistas enfrentam:
Fraude de cartão. De forma geral, a fraude de cartão está relacionada ao uso de dados de cartões roubados para fazer compras. Os fraudadores também podem usar técnicas como skimming para coletar informações de cartões em terminais de pagamento.
Fraude de identidade. Os fraudadores podem usar informações pessoais roubadas para abrir contas ou fazer compras em nome de outra pessoa, o que pode incluir roubo de identidade online ou offline.
Fraude de cupom. Esse golpe ocorre quando os clientes usam cupons falsificados, duplicados ou expirados para obter descontos indevidos.
Lavagem de dinheiro. Em alguns casos, o varejo pode ser usado como parte de um esquema de lavagem de dinheiro, onde dinheiro ilícito é "limpo" por meio de transações aparentemente legítimas.
Roubo interno. Pode ocorrer quando funcionários do varejo estão envolvidos em atividades fraudulentas, como desvio de estoque, roubo direto de dinheiro ou mercadorias e manipulação de registros contábeis.
Fraude de garantia. Esse é um golpe que inclui a falsificação de documentos ou informações para obter garantias ou reembolsos indevidos de produtos que não estão realmente com defeito.
Estes são apenas alguns exemplos e os esquemas de fraude podem evoluir com o tempo e gerar prejuízos financeiros e de reputação para empresas de diversos tamanhos. Por isso, é essencial implementar sistemas de prevenção de fraudes e que estejam atentos a atividades suspeitas para proteger negócios e clientes.
Combatendo a fraude no varejo online sem prejudicar a experiência do cliente
Em um cenário extremamente desafiador, a fraude continua a afetar fortemente o e-commerce e requer atenção de todo o mercado. Segundo o Mapa da Fraude 2023, a ClearSale analisou mais de 277 milhões de pedidos no varejo online, barrando 3,7 milhões de tentativas de fraude - o que representa R$ 3,5 bilhões em prejuízos evitados para o e-commerce.
Por isso, contar com soluções antifraudes eficazes é de extrema importância para que seu negócio não sofra com perdas financeiras e também possa garantir uma boa experiência para o bom cliente - isso significa uma venda sem fricções desnecessárias.
Segundo pesquisas, 43% dos brasileiros se incomodam com a demora na aprovação de transações. Pensando nisso, além de focar na segurança para o seu negócio também é preciso maximizara a satisfação do consumidor e, dessa maneira, aumentar a taxa de aprovação dos seus pedidos. Tudo isso é possível ao contratar uma solução antifraude de qualidade, como a da ClearSale.
Solução antifraude ClearSale: barrando fraudes no varejo online há 20 anos
A ClearSale tem mais de 20 anos de história combatendo as fraudes que nasceram com o e-commerce. Contamos com o mais completo portfólio de componentes tecnológicos que evoluem sem parar e somos a empresa que melhor conhece o comportamento digital do consumidor.
Entenda como nossas soluções inovadoras ajudam seu varejo online a combater as fraudes:
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Tenha acesso à toda a inteligência de dados da empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital para uma atuação rápida contra ataques de fraudadores nos mais diversos segmentos.
Múltiplas camadas de proteção
No combate à fraude, são necessárias múltiplas camadas de proteção. E a ClearSale oferece o maior parque de ferramentas e componentes tecnológicos do mercado adaptáveis para a necessidade do seu negócio.
Soluções flexíveis
Conte com um completo portfólio de componentes cocriados com clientes e orquestrados por nosso time de especialistas em fraudes. Adaptamos nossas soluções de acordo com a necessidade da sua empresa para atingir a melhor performance.
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