16/05/2022 • 1 min. de leitura

Número de tentativas de fraudes no Dia das Mães cai 4% de 2021 para 2022, aponta ClearSale

Apesar da queda no volume, o valor de fraudes evitadas foi 9,3% superior no período

O e-commerce brasileiro sofreu quase 785 mil tentativas de fraudes apenas no primeiro trimestre de 2022, um aumento de 23,6% em relação ao mesmo período de 2021. Na contramão deste crescimento, o Dia das Mães registrou uma queda de 4% no comparativo: foram registrados 123.759 pedidos fraudulentos no ano passado contra 118.810 neste ano.

Os dados são da ClearSale, empresa especializada em soluções antifraudes nos mais diversos segmentos, entre eles o e-commerce. Apesar da queda no volume, o levantamento mostra que o valor das fraudes evitadas aumentou 9,3%, atingindo R$ 152.187.500.

“A queda nas tentativas de fraude é reflexo de um menor volume de pedidos no e-commerce no período: com menos transações, é natural que a quantidade de pedidos fraudulentos também apresente uma ligeira queda. Além disso, a situação econômica do país pode influenciar num menor poder aquisitivo dos consumidores”, aponta Rodrigo Sanchez, diretor executivo Comercial da ClearSale.

Acesse a página do mapa da fraude resultados 2021

Produtos

As categorias que geraram maior número de fraudes evitadas no Dia das Mães foram: Alimentos, Celular, Eletrônicos, Ar-Condicionado e Eletrodomésticos. Em 2021, a lista não muito diferente: Bebidas, Ar-Condicionado, Celular, Eletrônicos e Eletrodomésticos.

Já analisando pelo valor dos produtos, as categorias com maior índice de possíveis ações fraudulentas foram: Eletrônicos, Magazines, Ar-Condicionado, Celular e Ferramentas. No ano passado o Top5 foi composto por Bebidas, Eletrônicos, Brinquedos, Celular e Automotivo.

Mercado Financeiro e Telecomunicações

Na mesma linha do e-commerce, os mercados financeiro e de telecomunicações também apresentaram queda nas tentativas de fraude no período. As transações financeiras registraram 1.275.904 pedidos potencialmente fraudulentos, montante 48,94% menor no comparativo. Já em telecomunicações, foram 100.051 possíveis golpes, número que representa diminuição de quase 56% em relação ao mesmo trimestre do ano passado.

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A ClearSale é especialista em soluções antifraude nos mais diversos segmentos, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações e seguros, sendo pioneira no mapeamento do comportamento do consumidor digital. A empresa equilibra tecnologia e profissionais especializados para entregar os melhores indicadores aos clientes e movimentar o mercado com segurança e confiança.

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