Black Friday 2024: proteja seu e-commerce de fraudes com a ClearSale

A Black Friday 2024 é um período altamente aguardado pelas empresas de e-commerce devido ao aumento significativo nas vendas online. No entanto, o crescimento das transações e a busca por preços competitivos intensificam os desafios das empresas na hora de prevenir fraudes.

Na Black Friday de 2023, a ClearSale apurou 400 tentativas de fraude por hora, resultando em mais de R$ 67 milhões em prejuízos que puderam ser evitados. Reforçando a importância de contar com uma solução de prevenção a fraudes.

Em 2024, espera-se que os fraudadores utilizem táticas ainda mais sofisticadas para explorar o aumento das transações online, reforçando a importância de proteção as empresas de e-commerce.

Fraudes e o impacto para o e-commerce na Black Friday 2024 

Os especialistas da ClearSale apuraram que o modus operandis mais utilizado pelos fraudadores na Black Friday passada foi o account takeover. Neste tipo de fraude, o golpista invade a conta da empresa, altera os dados de acesso e se apropria da plataforma de e-commerce para seu benefício próprio.

Neste ano não deve ser diferente. Algumas das táticas como ataques a APIs, a dispositivos IoT, deepfakes e golpes de engenharia social podem impactar diretamente e-commerces e marketplaces na Black Friday de 2024.  

Ao explorar vulnerabilidades dentro da plataforma, o golpista também obtém acesso a informações confidenciais, cria contas falsas e anuncia produtos em nome da empresa.  

Esses golpes causam prejuízos que vão além de perdas financeiras, como por exemplo: danos à reputação da marca, valor de mercado, e, problemas com o CNPJ, através de possíveis ações judiciais. Esses são apenas alguns dos impactos negativos que o e-commerce poderá sofrer.

Um passo à frente na Black Friday 2024: como a ClearSale combate às fraudes na maior data do e-commerce 

A solução antifraude para e-commerce da ClearSale foi desenvolvida pensando em tornar sua loja virtual em um ambiente seguro, protegendo seu negócio sem prejudicar a experiência do cliente. Entenda como garantimos a segurança da sua empresa.

Roubo de dados  

Nossas soluções antifraude, oferecem uma camada adicional de segurança por meio de monitoramento contínuo, análise de padrões suspeitos e implementação de medidas proativas para garantir a integridade e sigilo de dados da plataforma e de todos que nela estão cadastrados.  

Golpes e fraudes 

Práticas criminosas como o Golpe do Pix são frequentes no e-commerce, durante datas como a Black Friday 2024. Apesar de relativamente novo no mercado, com início em 2021, o PIX já se consolidou como um dos principais meios de pagamento.

Com o avanço do PIX parcelado, o e-commerce pode esperar um crescimento ainda maior no ticket de médio durante a Black Friday deste ano.  

Com soluções como antifraude para PIX e antifraude para link de pagamento, possibilitamos a gestão de risco em um olhar 360° sobre seu negócio, oferecendo a proteção mais completa do mercado e garantindo que seu e-commerce possa aproveitar os benefícios do PIX sem se preocupar com fraudes.  

Sejam elas geradas por fraudadores, vendedores ofensores ou consumidores da plataforma.  

Chargeback 

Realizamos a análise dos diversos motivos que podem levar o titular de um cartão a contestar uma compra em sua plataforma, oferecendo soluções para todos os portes e segmentos de lojas virtuais.  

Nossos especialistas no assunto, junto à nossa robusta base de dados e ferramentas de inteligência artificial, identificam rapidamente a ação dos fraudadores, emitem um alerta de segurança imediato e evitam prejuízos por chargeback em seu e-commerce. 

Reprovação indevida  

Reprovar bons clientes é um dos maiores prejuízos que um e-commerce pode sofrer, principalmente na Black Friday 2024. Nossa solução antifraude conta com diversas camadas tecnológicas de autenticação, e quando necessário, a transação é direcionada aos nossos especialistas humanos. Nessa fase, em caso de reprovação, a tentativa de fraude já está comprovada.  

Ataques cibernéticos  

Invasões em sistemas de informação, disseminação de vírus e malware, phishing, acesso a informações pessoais e financeiras, são alguns dos riscos cibernéticos que empresas de e-commerce devem considerar durante todo o ano. Mas, com o aumento das transações no período da Black Friday 2024, esses riscos aumentam ainda mais. 

Monitoramento de marca 

Monitorando a marca e oferecendo proteção contínua contra essas ameaças, nossa ferramenta de cibersegurança é capaz de reduzir prejuízos à empresa, preservando a receita e a reputação da marca de sua loja virtual.  

ClearSale: 20 anos combatendo as fraudes no e-commerce brasileiro 

Pioneira em antifraude, a ClearSale tem mais de 20 anos de história no combate às fraudes que nasceram com o e-commerce, se tornando a empesa que melhor conhece o comportamento digital do consumidor.  

Poderoso Data Lake 

Conhecendo mais de 99% dos CPFs que transacionam digitalmente, a ClearSale possui um dos mais completos bancos de dados do mercado. 

Nosso Data Lake ajuda empresas parceiras a otimizarem seus processos e torná-los mais seguros.   

Múltiplas camadas de proteção   

A ClearSale conta com uma gama diversa de componentes tecnológicos, que são adaptados de acordo com a necessidade de seu e-commerce.  

Com isso, é possível oferecer soluções que tornem a experiência dentro da sua loja virtual a mais segura possível.  

Melhores especialistas em fraude do mercado  

A ClearSale conta com os melhores profissionais em fraude e gestão de risco de crédito do mercado.  

Tempo real  

Nossas soluções antifraude possibilitam a análise das transações em tempo real através da consulta em bases de dados e inteligência artificial com base nos padrões de comportamento. 

Aprovação de mais de 95% de compras legítimas  

Evitamos o prejuízo financeiro do seu e-commerce através da inteligência tecnológica da nossa solução antifraude, e cruzando os dados do nosso poderoso Data Lake.  

Nosso diferencial é que reprovamos a ação do fraudador, não as vendas de seu e-commerce.  

Veja como a ClearSale reduziu fraudes e aumentou as vendas do Grupo DPSP 

A ClearSale é a parceira antifraude do Grupo DPSP desde o início de seu e-commerce, e essa escolha foi feita levando em consideração o tamanho e inteligência de mercado que a ClearSale possui, atuando com grandes varejistas e líderes de mercado.  
 
A operação de e-commerce do Grupo teve início em 2015, e a cada ano, o online ganha maior relevância para o negócio- atualmente representando mais de 10% das vendas. Por isso, desde seu lançamento, a empresa entendia a importância e a necessidade de um antifraude e escolheu a ClearSale como parceira de prevenção de riscos.   

Hoje, o Grupo possui 99% de taxa de aprovação e 0,15% de chargeback, em um volume de pedidos que chega próximo a um milhão por mês.  

▶️ Saiba como o grupo DSP aumentou suas vendas em 20% após implementar a solução da ClearSale e reduzir as fraudes em 30%.  

Faça como o Grupo DPSP! Invista em segurança e aumente os lucros do seu negócio durante a Black Friday 2024!