Para quem é varejista ou dono de um e-commerce, manter o número de vendas sempre em alta é essencial para a saúde financeira do negócio. Embora nem sempre isso seja possível, existem algumas datas comemorativas no ano que ajudam na hora de reaquecer o comércio e atrair mais clientes.
Uma das maneiras de ficar por dentro dos feriados e das comemorações para aproveitar em seu e-commerce é fazer um calendário comercial de 2023 bem estruturado e completo.
Neste post, você vai descobrir como está o calendário comercial de 2023, de que maneira ele ajuda negócios a vender mais e as principais precauções para prevenir seu e-commerce de fraudes e outras complicações.
Para quem gerencia um e-commerce, um dos KPI's mais importantes é o número de vendas. Ainda que muitos negócios tenham um fluxo grande de visitas e cliques o ano todo, os feriados e as comemorações aumentam significativamente as métricas.
Isso ocorre porque as pessoas costumam ficar mais propensas a presentear amigos e familiares, além de comemorar as datas. A seguir, confira as datas mais relevantes do ano para se preparar em 2023.
Comemorado sempre no segundo domingo de maio, o Dia das Mães é uma das datas mais movimentadas para varejistas de todo o Brasil no primeiro semestre. Em 2023, ele cai no dia 14 de maio.
Já que o primeiro semestre do ano costuma registrar menos vendas, entender como vender mais no Dia das Mães e ter atenção à data é essencial, melhorando o fluxo de caixa e a sustentabilidade financeira do e-commerce.
Ainda que não tenha a mesma fama que o item anterior da lista, o Dia do Consumidor, comemorado no dia 15 de março, é uma das datas mais importantes para os e-commerces e é importante tê-la em seu calendário comercial.
Para celebrar os direitos do consumidor, essa data costuma oferecer ótimas promoções e descontos para os clientes, encorajando todos a comprarem mais, inclusive por e-commerce.
Assim como outras datas comemorativas, a Páscoa costuma ser celebrada em família, gerando um clima perfeito para e-commerces venderem presentes que ajudam na hora de demonstrações de afeto.
Além disso, existe a tradição dos famosos ovos de chocolate, ajudando a aumentar as vendas para e-commerces especializados em bolos, doces e outros produtos alimentícios.
O dia dos Namorados é outra data comercial um tanto quanto lucrativa. Todo ano, o dia 12 de junho é marcado por um aumento significativo das vendas.
Em 2022, inclusive, a data também registrou um crescimento de 17,5% em fraudes no e-commerce brasileiros, comparado ao ano anterior.
Um pouco mais recente que o Dia das Mães, o Dia dos Pais também é um dos pontos altos de todo o calendário comercial para praticamente qualquer ramo de e-commerce.
Aquecendo o mercado de roupas, perfumes e produtos utilitários, o Dia dos Pais é sempre comemorado no segundo domingo de agosto. Embora seja uma data positiva para os varejistas, ela também inspira cuidados, já que é grande o número de fraudes no Dia dos Pais, como ocorre em outras comemorações.
Assim como as demais datas, o Dia do Cliente é uma oportunidade de aproximar os lojistas da parte mais importante de seus negócios: os clientes!
Essa data, comemorada sempre no dia 15 de setembro, costuma reunir promoções, descontos e outras facilidades, incentivando não só o consumo na data, mas também uma fidelização e conquista de novos consumidores.
Criada nos Estados Unidos para não desaquecer o mercado depois do dia de Thanksgiving (ação de graças) e preparar lojas para o Natal, a Black Friday costuma reunir os maiores descontos do ano.
Tradição no Brasil desde 2010 e somando bilhões em transações para e-commerces, muitos consumidores deixam para fazer compras maiores, como a de eletrônicos e eletrodomésticos, justamente nessa data. Realizada sempre na última sexta-feira do mês de novembro, é uma oportunidade para clientes e lojistas.
A data mais clássica e aguardada do ano pelos lojistas, o Natal costuma ser a oportunidade de os e-commerces fecharem o ano com chave de ouro, já que a festividade costuma atrair muitas vendas.
Por conta da tradição dos presentes, é comum que haja grande procura por lojas físicas e online alguns dias e semanas antes. Colocar essa data em seu calendário comercial é essencial para se preparar com um plano de marketing para seu e-commerce e atrações chamativas para seu público-alvo.
Como você viu, um calendário comercial é um dos grandes segredos por trás de um e-commerce de sucesso. Com as datas em mente, é possível se preparar e ter um planejamento adequado para suas vendas.
Entretanto, para aproveitar ainda mais essas datas e trazer mais comodidades para os clientes, é importante oferecer um site seguro. Dessa forma, é possível evitar o vazamento de dados, prevenir prejuízos financeiros decorrentes de fraudes e diminuir as chances de ataques cibernéticos.
Sem os devidos cuidados, os principais problemas da falta de segurança envolvem o fácil acesso aos dados dos clientes, o que pode trazer inúmeros problemas para os consumidores e diminuir significativamente a confiança em seu negócio.
Também, é possível que um site pouco seguro traga prejuízos financeiros, como muitos processos de chargeback e outras ações que fazem mal à saúde financeira do seu e-commerce e à imagem do negócio.
Além disso, um problema comum de sites sem os devidos cuidados com segurança é a vulnerabilidade aos ataques de hackers e pessoas mal-intencionadas. Embora um site seguro consiga barrar esses acessos, um e-commerce sem proteção ativa pode ceder indiretamente dados e dificultar a vida dos clientes que preenchem as informações necessárias para efetuar as compras.
Como você viu até aqui, são inúmeras as oportunidades que os varejistas têm ao longo do ano, e todas ficam ainda melhores se você fizer um calendário comercial.
Entretanto, para aproveitar as datas e melhorar as vendas, é fundamental oferecer um site seguro para seus clientes, evitando fraudes e ciberataques que diminuem a segurança e confiabilidade do seu negócio.
Para aumentar a segurança do seu e-commerce, é possível investir em soluções antifraude, por exemplo, que diminuem os chargebacks e melhoram a taxa de aprovação dos seus pedidos.
Além dessas vantagens, as soluções antifraudes voltadas para e-commerces automatizam processos e tornam as vendas bem mais seguras, facilitando tanto para seus consumidores quanto para seu e-commerce.
Neste post, você compreendeu qual a importância de um calendário comercial para seu e-commerce, a fim de se preparar melhor para as vendas desses períodos e oferecer um site seguro, que previna os usuários e clientes contra fraudes e roubo de dados.
Se você tem interesse em tornar seu e-commerce mais seguro, conheça agora as soluções da ClearSale e coloque a segurança em primeiro lugar no seu negócio.